Dasar Privasi Skor88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Skor88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti tinggi kepada ahli. Jenis maklumat yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi kewangan
• Salinan dokumen KYC seperti kad pengenalan, lesen memandu atau pasport

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi (negara/wilayah)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh penggunaan
• Sejarah aktiviti permainan dan rekod pertaruhan
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk deposit dan pengeluaran
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain yang berkaitan

Skor88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino online kami.

• Pengesahan identiti dan KYC — untuk memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform kami, selaras dengan keperluan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan — untuk mengendalikan deposit, pengeluaran dan pemindahan dana dengan selamat dan cepat.
• Pengurusan akaun — untuk menyediakan, menyelenggara dan menaik taraf akaun ahli anda.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — untuk mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda dan menjaga integriti platform.
• Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
• Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi obligasi di bawah PDPA 2010 dan peraturan kewangan yang berkenaan.
• Peningkatan platform — untuk menganalisis corak penggunaan bagi mempertingkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Sokongan pelanggan — untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan.

Skor88 mengambil pendekatan yang berhati-hati dalam berkongsi data peribadi ahli dengan pihak luar. Kami hanya mendedahkan maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Penyedia gateway pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses pemindahan dana anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan permainan — Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyokong platform kami mungkin menerima data yang diperlukan untuk operasi teknikal permainan sahaja.
• Pihak berkuasa kawal selia — Kami mematuhi sepenuhnya sebarang arahan sah daripada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah yang memerlukan pendedahan data.
• Pembekal perkhidmatan KYC — Rakan kongsi pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai digunakan untuk mengesahkan ketulenan dokumen pengenalan diri anda.
• Juruaudit dan penasihat profesional — Pihak yang terlibat dalam audit kewangan, pematuhan undang-undang atau nasihat profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat anda di luar skop yang dibenarkan. Mereka tidak dibenarkan menjual, berkongsi atau mendedahkan data anda kepada pihak lain.

Skor88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Pangkalan data terenkripsi di mana data sensitif disimpan dalam format yang hanya boleh dibaca oleh sistem yang diberi kuasa.
• Kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu mengikut keperluan tugas mereka.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan log masuk tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan pantas.
• Audit keselamatan berkala dilakukan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan melindungi infrastruktur pelayan kami daripada serangan luar.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat daripada sebarang ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Platform Skor88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi laman.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman kami untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform bagi membuat keputusan yang lebih baik tentang pembangunan ciri-ciri baharu.

Anda boleh mengawal atau menyekat penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Skor88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Skor88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Skor88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Setelah akaun ditamatkan, kami akan menyimpan data anda mengikut tempoh berikut sebelum pemadaman kekal:

• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log aktiviti dan sesi — disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Data kuki dan penjejakan — dihapuskan atau tamat tempoh secara automatik mengikut jenis kuki dalam tempoh 30 hari hingga 24 bulan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dilucutkan pengecaman (anonymised) supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman ini dijalankan menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Skor88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap kali pindaan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis pemberitahuan dalam platform Skor88 apabila anda log masuk buat kali pertama selepas pindaan.
• Menghantar e-mel notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda untuk pindaan yang bersifat material atau ketara.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa dikemas kini tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Skor88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.